六心合一江汉帮扶有特色江汉区总工会困难职工

整合力量，配强班子。区总工会一班人紧紧围绕服务经济社会发展这一中心，把更多的资源、更多的手段用于服务职工，形成了“财力物力向帮扶中心聚集，部门工作向帮扶中心倾斜，全体人员为帮扶中心服务”的共识。整合内部力量，配齐配强帮扶中心领导班子，分管主席任帮扶中心主任，有关部门负责人为副主任，还为中心配备了一名办公室主任，为帮扶中心的运行提供了强有力的保障。

经过半年的紧张筹建，2009年8月25日，江汉区困难职工帮扶中心隆重开业。

江汉区是武汉市现代服务业中心区，面积33.43平方公里，下辖13个街道和1个开发区，常住人口66.4万人。全区有基层工会组织1500余个，职工10万余人。区总工会按照省市总工会关于推进“四位一体”帮扶体系建设的要求，本着“扶贫帮困解难事，服务职工办实事”的宗旨，不断推动困难职工帮扶工作的创新。

立足江汉，高起点建设“六心合一”帮扶中心

深入调研，破解难题。一是组队到天津、昆明市和青山、新州等区学习，开阔了视野，取得了“真经”。二是深入基层调研，分析现状，寻找路途。区总工会先后召开基层工会干部、困难劳模、困难职工座谈会，开展问卷调查，认识到困难职工帮扶工作存在的问题。在广泛调研基础上，区总工会在“四位一体”的基础上，勇于创新，形成了高起点、高标准“六心合一”（困难职工救助中心、职工创业指导服务中心、职工法律援助中心、劳动争议调解中心、农民工维权中心、职工心理援助服务中心）帮扶中心的方案。同时，克服困难，收回正在出租的400平方米房屋，用于帮扶中心的建设。

创新思维，努力打造具有江汉特色的帮扶品牌

——创设劳模企业家爱心超市。建立爱心超市是帮扶中心实施困难救助的重要措施。在办好超市上，从江汉的实际出发，积极探索，精心打造。一是注重发挥劳模企业家的引领作用。在中心筹建过程中，我们召开劳模联谊会，通报中心的筹建情况和建立劳模企业家爱心超市的设想，市劳模联谊会会长胡开国亲临会议作动员，并代表市劳模联谊会为爱心超市捐款2万元。区劳模联谊会会长彭胜国等9名劳模踊跃为爱心超市捐款捐物，第一批捐赠达35万元。二是注重建立困难职工救助的常态机制。变以往的节日帮扶为常年救助。帮扶中心为建档的特困职工每人每月发放50元的救助券。开业以来，超市已发放的救助的物资金额达15万多元。三是注重发挥劳模帮扶资金的放大效应。超市发挥灵活采购的优势，在保证质量的前提下，直接从生产厂家或批发商进货。进货成本（不含运输费用）比市场价普遍低20%左右，放大了帮扶资金。困难职工得到了更多的实惠，对爱心超市赞不绝口。

——搭建职工创业就业服务平台。在帮扶中心建立职工创业就业指导服务中心，发挥了四个方面的作用。一是示范作用。将劳模、创业明星引入帮扶中心，设立修脚、擦鞋、脊椎整脊等创业示范店，为职工创业就业提供了样板和示范，发挥其幅射作用。二是孵化作用。扶持大学毕业生开设了一家“她爱泥”（化妆品）网上购物店，现在发展态势良好。三是指导作用。我们引进2家企业，采取市场化手段，为职工创业就业提供了指导服务。同时举办了一期就业指导培训班，帮助帮扶中心工作人员提高指导服务的水平和实际能力，努力实现“想就业到工会，不挑不拣有岗位；想创业到工会，指导服务得实惠”的承诺。四是推介作用。中心先后举办以送岗位、送培训为主要内容的情暖金秋“六送”赶集会、走进“香缇美景”（社区）“四送”赶集会，与街道社区联合举办春风行动招聘会，为职工、农民工就业牵线搭桥，既促进了职工再就业工作，也为社会稳定作出了积极贡献。

——探索职工心理援助模式。江汉区总工会在全市城区工会中首创职工心理援助中心。其主要职能是以心理咨询室这一阵地，为职工特别是困难职工进行心理测试和心理疏导，帮助他们消除心理障碍，正确面对社会，正视困难。同时，心理援助中心不断拓展领域，主动深入街道、社区和企事业单位采取讲座、报告等形式为干部职工宣传心理知识。

完善机制，不断推动江汉帮扶工作的长效发展

加强领导，形成社会化的帮扶工作格局。区委常委会议和政府常务会议先后4次研究帮扶中心的具体工作，制定了《关于建立江汉区困难职工帮扶中心的实施方案》，帮扶中心与相关部门建立起信息沟通与工作联系制度，畅通帮扶工作渠道，强化工作手段，同时明确帮扶中心与工会内部各部门之间的职责，做到既各负其责，又相互配合协调，从而在组织领导上有了坚强的保证。开业以来，劳动争议调解中心与区法院合作，成功调解了6起争议案件，较好地维护了职工、农民工的合法权益。

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